Shipping policy
(English)
Shipping Policy
We offer international shipping.
Orders are shipped via reliable carriers such as DHL and include tracking and signature upon delivery.
Orders are typically processed within 2–5 business days.
Delivery usually takes 3–10 business days depending on destination.
Import duties, taxes, and customs clearance fees are not included in the item price or shipping cost.
All such charges are the responsibility of the customer.
If a shipment is refused or not collected, return shipping costs and related fees will be charged to the customer.
If your item arrives damaged, please contact us within 48 hours of delivery.
(Français)
Politique d’expédition
Nous proposons une livraison internationale.
Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables (DHL) avec suivi et signature.
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables.
La livraison prend généralement entre 3 et 10 jours ouvrables.
Les droits de douane, la TVA et les frais de dédouanement ne sont pas inclus.
Ils restent à la charge du client.
En cas de refus ou de non-réception, les frais de retour seront à la charge du client.
En cas de dommage, veuillez nous contacter sous 48 heures.
Nous proposons une livraison internationale.
Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables (DHL) avec suivi et signature.
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables.
La livraison prend généralement entre 3 et 10 jours ouvrables.
Les droits de douane, la TVA et les frais de dédouanement ne sont pas inclus.
Ils restent à la charge du client.
En cas de refus ou de non-réception, les frais de retour seront à la charge du client.
En cas de dommage, veuillez nous contacter sous 48 heures.
(日本語）
配送ポリシー
当店は海外配送に対応しております。
すべての商品は信頼できる国際配送業者（DHL等）により発送され、追跡番号が付与されます。
ご注文は通常、入金確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
配送日数は地域により異なりますが、通常3〜10営業日程度です。
関税・輸入消費税・通関手数料などが発生した場合は、すべてお受取人様のご負担となります。
これらの費用は商品価格および送料には含まれておりません。
配送時の不在・受取拒否等により返送された場合、返送料および関連費用はお客様のご負担となります。
商品に破損等があった場合は、到着後48時間以内にご連絡ください。