Refund policy
(English)
Return Policy
In accordance with EU consumer regulations, customers may request a return within 14 days of delivery.
Due to the vintage and one-of-a-kind nature of our items, returns are accepted only if the item is significantly not as described.
To request a return, customers must contact us within 14 days of delivery and provide photographs of the item. Return approval is required before shipping the item back.
Returned items must be unworn, unused, and free from perfume, odors, stains, or any damage. Items showing signs of wear may be refused or subject to a partial refund.
Return shipping must be fully insured and sent via a trackable courier service (such as DHL).
Shipping costs, customs duties, VAT, and clearance fees are non-refundable and remain the responsibility of the customer.
Please review all photos carefully before purchasing.
(français)
Politique de retour
Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.
En raison du caractère vintage et unique de nos articles, les retours sont acceptés uniquement si l’article présente une différence significative par rapport à sa description.
Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai de 14 jours après la livraison. L’article doit être retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour, d’assurance, ainsi que les droits de douane, la TVA et les frais de dédouanement restent à la charge du client et ne sont pas remboursables.
Nous vous invitons à examiner attentivement les descriptions, mesures et photographies avant tout achat.
Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.
En raison du caractère vintage et unique de nos articles, les retours sont acceptés uniquement si l’article présente une différence significative par rapport à sa description.
Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai de 14 jours après la livraison. L’article doit être retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour, d’assurance, ainsi que les droits de douane, la TVA et les frais de dédouanement restent à la charge du client et ne sont pas remboursables.
Nous vous invitons à examiner attentivement les descriptions, mesures et photographies avant tout achat.
(日本語)
返品について
商品到着日から14日以内であれば返品のご連絡を承ります。
当店の商品は一点物のヴィンテージ品であるため、商品説明と著しく異なる場合に限り返品をお受けいたします。
ご購入前に、全ての写真をよくご確認ください。
返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内に必ずご連絡ください。
返品承認前に商品を返送することはできません。
返品申請時には、商品の状態が確認できる写真のご提出をお願いしております。
返品条件
返品商品は以下の条件を満たしている必要があります:
- 未使用であること
- 試着のみであること(外出使用不可)
- 香水・におい・汚れ・ダメージがないこと
着用跡、汚れ、匂い、ダメージ等が確認された場合は、
返品をお断りするか、減額返金となる場合がございます。
返送料について
返品時の送料は購入者様のご負担となります。
必ず**追跡可能かつ全額補償付きの配送方法(DHL,EMS等)**でご返送ください。
配送中の紛失・破損について当店は責任を負いかねます。